banking jobs in UAE | ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank careers
أعلن ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank ، من خلال صفحته الرسمية على LinkedIn ، عن وظيفة شاغرة Customer Services Support Officer وفقاً لما يلي :
- ضمان التنفيذ السليم ومتابعته في الوقت المناسب.
- إعداد طلبات التمويل والحصول على الموافقات اللازمة.
- تم إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة.
- التأكد من الالتزام بـ TAT وتجاوز توقعات العملاء عندما يكون ذلك ممكنًا
- التنسيق والاتصال مع الإدارات الأخرى بطريقة احترافية
- المشاركة في اجتماعات المراجعة والتطوير المنتظمة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
- إعداد وتقديم تقرير شهري
- حفظ سجل وتفاصيل الإجراءات المتخذة
- دعم وكلاء خدمة العملاء
- يقدم المساعدة الفنية للزملاء إذا لزم الأمر.
- ضمان الامتثال لسياسات البنك
- تنفيذ مهام أخرى تحددها الإدارة.
- تأكد من حل استفسارات العملاء مع وقت العمل المتفق عليه
- ردود فعل إيجابية من العملاء
- تقديم الاحترافية عند التعامل مع الإدارات الأخرى
- إظهار المرونة في التعامل مع أعضاء الفريق الآخرين
- مهارات جيدة في معالجة البيانات
- مهارات جيدة في حل المشكلات
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات ممتازة في اتخاذ القرار
- خبرة مصرفية سابقة في دور مماثل
- معرفة الخدمات المالية المنظمة والصناعات المصرفية
- فهم مفصل لمنتج الأصول
- فهم متعمق للعملية الداخلية والإجراءات والأنظمة الداخلية
لمعرفة المزيد من التفاصيل عن الوظيفة الشاغرة وكيفية التقديم يرجى زيارة الرابط التالى
هل تبحث عن وظائف في مجال البنوك؟ انضم إلى [Unlimited Careers] على تيليجرام