القائمة الرئيسية

الصفحات

اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021


اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021


وظائف خالية في البنوك,اعلان وظيفة شاغرة,اعلانات الوظائف,اعلانات توظيف,اعلانات التوظيف,اعلانات وظائف,اعلان عن وظائف
اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021

اعلان وظيفة شاغرة عدد (3) فى بنك HSBC عبر حسابه الرسمى فى Linkedin



1- GLCM DIGITAL CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الدردشة المباشرة والمكالمات والاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

  • اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعملية ذات الصلة.

  • تأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.

  • العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية.

  • التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.

الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة


  • القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.

  • القدرة على كتابة الرسائل والتقارير التجارية.

  • مهارات محادثة جيدة لجذب انتباه العميل عبر الهاتف.

  • القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC اضغط هنا



2- French speaker for GLCM Digital customer service Specialist, GSC

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • الرد على الفور على الاستفسارات الحساسة للوقت والتي غالبًا ما تكون عالية القيمة ، والتصعيد من الإدارات الأخرى والمباشرة من العملاء.

  • تقديم دعم إدارة العملاء الممتاز ، وتحسين مشاركة العملاء وحل غالبية استفسارات العملاء عند نقطة الاتصال الأولى.

  • مراجعة الاستفسارات المستمرة المتعلقة بالعمر ، والتأكد من أن العناصر مناسبة للإجراء وتقديم الملاحظات عند الضرورة.

  • تحقيق درجة مروج صافية عالية وتعليقات إيجابية ، فرق إدارة المشروعات داخل الدولة ، والإدارة التنفيذية والعملاء.

  • التحقيق بدقة وتحديد ومعالجة الاستفسارات لرضا العميل.

  • الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة

  • مهارات تواصل ممتازة - كتابية ولفظية (إنجليزي / عربي / فرنسي).

  • انتبه للتفاصيل.

  • سجل حافل من التركيز القوي على مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء.

  • القدرة على تعدد المهام ، اعتمادًا على أهمية المهام.

  • يجب أن يكون لديهم دوافع ذاتية وأن يكونوا قادرين على العمل تحت إشراف بسيط.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة الشاغرة فى بنك HSBC اضغط هنا


3- Processor Account Servicing and Maintenance

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • التأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.

  • العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية ودعم تحقيق أهداف الفريق.

  • التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.

  • المشاركة في اجتماعات الفريق / أنشطة الفريق والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق.

  • تحديد المشكلات بشكل استباقي ، إن وجدت ، وقم بتصعيدها. مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تنطوي عليها كل خطوة مع التركيز على حل الطلبات بكفاءة ودقة ومهنية.

الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة


  • القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية وفهمها بطلاقة ، وكتابة الرسائل والتقارير التجارية ، وإجراء محادثة جيدة.

  • مهارات التعامل مع الآخرين قوية.

  • معرفة / مهارات مكتبية متوسطة إلى عالية (خاصة برنامج Excel).

  • الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق أمر مرغوب فيه.

  • المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب ما تتطلبه الأعمال.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC اضغط هنا


لمزيد من الوظائف الخالية فى البنوك ذات الصلة


هل اعجبك الموضوع :
محتوى اعلان التوظيف