اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021


اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021


وظائف خالية في البنوك,اعلان وظيفة شاغرة,اعلانات الوظائف,اعلانات توظيف,اعلانات التوظيف,اعلانات وظائف,اعلان عن وظائف
اعلان وظيفة شاغرة فى بنك HSBC عدد (3) | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021

اعلان وظيفة شاغرة عدد (3) فى بنك HSBC عبر حسابه الرسمى فى Linkedin



1- GLCM DIGITAL CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الدردشة المباشرة والمكالمات والاتصالات عبر البريد الإلكتروني.

  • اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعملية ذات الصلة.

  • تأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.

  • العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية.

  • التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.

الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة


  • القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.

  • القدرة على كتابة الرسائل والتقارير التجارية.

  • مهارات محادثة جيدة لجذب انتباه العميل عبر الهاتف.

  • القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC اضغط هنا



2- French speaker for GLCM Digital customer service Specialist, GSC

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • الرد على الفور على الاستفسارات الحساسة للوقت والتي غالبًا ما تكون عالية القيمة ، والتصعيد من الإدارات الأخرى والمباشرة من العملاء.

  • تقديم دعم إدارة العملاء الممتاز ، وتحسين مشاركة العملاء وحل غالبية استفسارات العملاء عند نقطة الاتصال الأولى.

  • مراجعة الاستفسارات المستمرة المتعلقة بالعمر ، والتأكد من أن العناصر مناسبة للإجراء وتقديم الملاحظات عند الضرورة.

  • تحقيق درجة مروج صافية عالية وتعليقات إيجابية ، فرق إدارة المشروعات داخل الدولة ، والإدارة التنفيذية والعملاء.

  • التحقيق بدقة وتحديد ومعالجة الاستفسارات لرضا العميل.

  • الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة

  • مهارات تواصل ممتازة - كتابية ولفظية (إنجليزي / عربي / فرنسي).

  • انتبه للتفاصيل.

  • سجل حافل من التركيز القوي على مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء.

  • القدرة على تعدد المهام ، اعتمادًا على أهمية المهام.

  • يجب أن يكون لديهم دوافع ذاتية وأن يكونوا قادرين على العمل تحت إشراف بسيط.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة الشاغرة فى بنك HSBC اضغط هنا


3- Processor Account Servicing and Maintenance

المهام والمسؤوليات كما وردت فى الاعلان عن التوظيف


  • التأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.

  • العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية ودعم تحقيق أهداف الفريق.

  • التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.

  • المشاركة في اجتماعات الفريق / أنشطة الفريق والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق.

  • تحديد المشكلات بشكل استباقي ، إن وجدت ، وقم بتصعيدها. مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تنطوي عليها كل خطوة مع التركيز على حل الطلبات بكفاءة ودقة ومهنية.

الشروط والمؤهلات كما هى فى اعلان الوظيفة الشاغرة


  • القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية وفهمها بطلاقة ، وكتابة الرسائل والتقارير التجارية ، وإجراء محادثة جيدة.

  • مهارات التعامل مع الآخرين قوية.

  • معرفة / مهارات مكتبية متوسطة إلى عالية (خاصة برنامج Excel).

  • الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق أمر مرغوب فيه.

  • المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب ما تتطلبه الأعمال.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC اضغط هنا


لمزيد من الوظائف الخالية فى البنوك ذات الصلة





وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-