hsbc bank jobs | وظائف خالية اليوم فى البنوك المصرية 2021

hsbc bank jobs | وظائف خالية اليوم فى البنوك المصرية 2021


وظائف بنوك مصر,وظائف خاليه في البنوك,وظائف بنوك مصر 2021,افضل بنوك مصر,وظائف بنوك لحديثي التخرج,وظائف البنوك 2021,hsbc bank,hsbc onlinebanking,hsbc egypt bank,hsbc job,hsbc careers
hsbc bank jobs | وظائف خالية فى البنوك المصرية 2021

احدث وظائف بنوك مصر 2021 اعلن hsbc bank عبر صفحته الرسمية فى linkedin عن وظائف خالية

Client Services Senior Officer

about hsbc bank

  • hsbc bank بنك بريطانى الجنسية تم انشاؤه فى هونج كونج سنة 1865.
  • يعتبر hsbc bank من أكبر البنوك الدولية على مستوى العالم. حيث يحتل البنك المرتبة السابعة كأكبر بنك فى العالم من حيث الاصول والأول فى قارة أوروبا.
  • ينتشر hsbc bank فى سبعة وستين دولة فى جميع قارات العالم وذلك من خلال 3900 فرع ومكتب تمثيل.
  • نحن مؤسسة خدمات مالية تخدم أكثر من 40 مليون عميل ، بدءًا من المدخرين الأفراد والمستثمرين إلى بعض أكبر الشركات والحكومات في العالم. تغطي شبكتنا 64 دولة وإقليم ، ونحن هنا لاستخدام خبراتنا الفريدة وقدراتنا واتساعنا ووجهات نظرنا لفتح عالم من الفرص لعملائنا.
  • تم إدراج hsbc bank في بورصات لندن وهونج كونج ونيويورك وباريس وبرمودا.
  • تأسس hsbc egypt bank في عام 1982 كبنك هونج كونج المصري.
  • تم تغيير اسم البنك إلى hsbc egypt bank في أبريل 2001 بعد زيادة مساهمة مجموعة HSBC من 40 في المائة إلى أكثر من 90 في المائة من رأس مالها المصدر.
  • hsbc egypt bank هو أحد أكبر البنوك متعددة الجنسيات في مصر ، حيث يقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية والمالية. تعمل مع جمعيات خيرية رائدة لدعم المشاريع المجتمعية ، مع التركيز على التعليم والبيئة.

job description

  • مسؤول عن تقديم خدمة العملاء المتميزة بشكل فعال وإدارة أي مخاطر ومشكلات.
  • العمل كمستشار GLCM لمجموعة مخصصة من العملاء.
  • تحديد وحل استفسارات إدارة النقد اليومية للتحويلات البرقية ، و ACH ، والشيكات ، والبطاقات التجارية ، والبيانات ، والفواتير ، والتقارير ، والمستحقات مثل Lockbox . وغيرها من خدمات إدارة النقد الأساسية.
  • حل أي / جميع المشكلات التي تم تحديدها على الفور وتصعيد المخاوف إلى الإدارة حسب الاقتضاء لضمان الوعي في الوقت المناسب بأي مخاوف جوهرية.
  • فتح الحالات اليومية لتتبع الاستفسارات وإدارة الحالات لحلها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
  • إدارة وحل تصعيد العملاء بشكل فعال ، وإشراك الإدارة العليا والشركاء الوظيفيين عند الضرورة للبحث عن حل سريع.
  • مواكبة العوامل الخارجية التي تؤثر على الأعمال التجارية الدولية مثل المتطلبات الاقتصادية والثقافية والجغرافية والإجرائية والتنظيمية.
  • التفاعل مع وحدات GLCM العالمية الأخرى بما في ذلك فرق الخدمة الدولية وكبار مديري الحسابات والمبيعات وإدارة المنتجات والتطبيقات من بين أمور أخرى تدعم الأعمال.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في hsbc bank.
  • العمل كسفير للفريق والمساهمة بشكل كامل في تطويره وفعاليته ونجاحه.
  • تبادل المعرفة والخبرة وأفضل الممارسات مع أعضاء الفريق المبتدئين داخل وخارج الفريق المباشر وتعزيز الثقافة الجماعية لنشر الخبرة وأفضل الممارسات.
  • تأكد من اكتمال جميع وثائق النشاط لتوفير تتبع الأداء.
  • القدرة على تولي المسئولية الكاملة وتسهيل رحلة العميل من البداية إلى النهاية.

job requirements

  • ما لا يقل عن 3-5 سنوات من العمل في الخدمات المالية أو صناعة خدمة العملاء ، يفضل خبرة عالمية محددة في إدارة النقد.
  • درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو مجال ذي صلة أو خبرة عمل معادلة.
  • يفضل معرفة معايير الصناعة المتعلقة بجميع منتجات وخدمات إدارة النقد.
  • يفضل الخبرة أو المعرفة بالمتطلبات التنظيمية المحلية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال و / أو الامتثال للعقوبات.
  • مستوى جيد من الفطنة التجارية والوعي التجاري ، بما في ذلك القضايا الاقتصادية والثقافية والإجرائية والتنظيمية.
  • اثبات القدرة على تقديم حلول مبتكرة ومرنة للعملاء.
  • مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتخطيط والتنظيم.
  • القدرة على إدارة وحل / إكمال الأولويات والمشاريع والاستفسارات المتنافسة المتعددة.
  • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. والقدرة على التفاعل وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين على جميع المستويات.
  • مجموعة ممتازة من مهارات الاتصال . بما في ذلك الكتابية واللفظية والقدرة على تقديم عروض مقنعة المطلوبة.
  • مهارات تحليلية وحل المشكلات وتقنية قوية.
  • مطلوب خبرة ممتازة في Microsoft Word و Outlook و Excel.
  • لاعب فريق قوي لديه القدرة على القيادة وتحفيز الذات والآخرين.
  • القدرة على فهم أعمال العميل وأساسيات إدارة الأعمال التجارية.
  • المرونة في العمل بنظام الورديات (الورديات الليلية).

لمزيد من التفاصيل وطريقة التقديم عبر صفحة hsbc bank الرسمية فى linkedin اضغط هنا

كما يمكنكم الحصول على المزيد من الوظائف الخالية فى البنوك | وظائف بنوك مصر 2021




وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-