القائمة الرئيسية

الصفحات

اعلان عن وظائف البنوك المصرية 2021 | Mashreq Bank Careers

 اعلان عن وظائف البنوك المصرية 2021 | Mashreq Bank Careers


اعلان عن وظائف البنوك المصرية 2021 | Mashreq Bank Careers
اعلان عن وظائف بنوك مصر 2021 | Mashreq Bank Careers

Mashreq Bank announces, through its account on LinkedIn careers Section, a new job



Customer Service Officer - Center of Excellence

Mashreq Bank in brief



  • تم انشاء بنك المشرق فى عام 1967 . وهو بذلك يعتبر البنك الاول الذى يمارس مهامه فى دولة الامارات العربية المتحدة.

  • يعتبر بنك المشرق واحدا من اهم واقوى المؤسسات المالية الرائدة في دولة الإمارات ، بالاضافة الى كونه قائداً حقيقياً للقطاع المصرفي فى الدولة.

  • فى الوقت الحالى تغطى الشبكة المصرفية لبنك المشرق معظم قارات العالم . وخصوصا فى المراكز المالية المهمة والحيوية فى العالم اجمع .

  • فى غضون ذلك وطوال المسيرة الناجحة لبنك المشرق منذ نشأته فى العام 1967 . قدم وما زال يقدم البنك أفضل وأقوى الخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة إلى عدد ضخم من العملاء . من كل شرائح المجتمع أفراد وشركات ومؤسسات.

  • ينتشر بنك المشرق من خلال شبكة الفروع الكبيرة الموجودة فى كل انحاء دولة الامارات العربية المتحدة . بالاضافة الى تواجده خارج الامارات متمثلا فى 12 مكتباً تمثيلياً في تسعة بلدان . موزعين فى أوروبا والولايات المتحدة وآسيا وأفريقيا.


Job Description



  • تلبية احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين عبر الهاتف


Duties and Responsibilities


  • تفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية.

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء.

  • حل المشاكل عبر الهاتف على الفور.

  • تحويل فرص البيع من أجل تحقيق الأهداف المالية.

  • توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف.

  • الحصول على ملاحظات العملاء والإبلاغ عنها تجاه التطوير المستمر للمنتج.

  • التعامل مع تصعيد شكاوى العملاء.

  • إدارة مكالمات شريحة العملاء ذات الأولوية.

  • التعامل مع أنشطة الصيانة مثل استبدال بطاقات الائتمان واستبدال بطاقات الخصم ومتابعة إدارة علاقات العملاء وما إلى ذلك.


Job Requirements


  • خريج جامعي (يفضل أن يكون من تخصصات العلوم المالية / المصرفية أو الرياضيات).

  • التركيز جدا على العملاء.

  • مهارات اتصال ممتازة.

  • مهارات استماع قوية.


Job Details



لمزيد من التفاصيل والتقديم للوظيفة الجديدة اضغط هنا


وفى نفس السياق , يمكنكم الحصول على أفضل وظائف البنوك 2021 من خلال الضغط هنا
هل اعجبك الموضوع :

تعليقات