القائمة الرئيسية

الصفحات

أقوى وظائف البنوك في مصر 2021 | اعلان توظيف من التجاري وفا بنك

 أقوى وظائف البنوك في مصر 2021 | اعلان توظيف من التجاري وفا بنك


اعلان عن وظيفة, اعلان توظيف, اعلانات التوظيف, اعلانات الوظائف, نموذج اعلان توظيف, اعلان وظائف اليوم
أقوى وظائف البنوك في مصر 2021 | اعلان توظيف من التجاري وفا بنك

اعلان عن وظيفة خالية في التجارى وفا بنك وهى :

Collection & Recoveries Senior Officer

التجارى وفا بنك فى نقاط مختصرة

  • بدأ التجاري وفا بنك مزاولة المهنة في مصر منذ العام 2017. عن طريق قيام المجموعة الام بشراء 100% من بنك باركليز.
  • استراتيجية التجارى وفا بنك تهدف الى التحول إلى بنك تجارى متكامل يضم مختلف الخدمات والحلول المصرفية والخدمات المقدمة للشركات.
  • فى نفس السياق , تعتزم المجموعة الام استغلال خبرتها المصرفية لتقديم الحلول الملائمة للفئات المختلفة من العملاء والعملاء المميزين والشركات والمؤسسات.
  • تمت عملية الشراء فى سنة 2017 . ونتيجة لذلك تمكنت مجموعة التجاري وفا بنك من توسيع شبكتها الدولية داخل مصر ذات الاقتصاد الثالث افريقيا. والذي يضم حوالى 105 مليون نسمة عن طريق العمل فى سوق البنوك المصرية ذوالآفاق الواعدة للتطور.
  • فى ظل وجود ستة وخمسون فرعا . ينتشر التجاري وفا بنك في 18 مدينة مصرية ويقدم الحلول المبتكرة والملائمة لشرائح متنوعة من العملاء والمؤسسات.
  • سنة 2018. وضعت المجموعة خطة استراتيجية طموحة للتجاري وفا بنك يهدف الى تعزيز مكانتها بين سوق البنوك فى مصر بشكل لافت. مع الاستغلال الأمثل لأوجه التكامل بين كافة هيئات المجموعة.

الهدف الاساسى للوظيفة الخالية

  • لإدارة عملية الاسترداد وتصنيف الحسابات يجب أن تعتمد على التعامل مع العملاء المتعثرين وإمكانية وضع ترتيبات لإعادة الجدولة. وسيأخذ ذلك أحد شكلين اما الاتصال المباشر بالعميل أو بالمقابلة الشخصية.
  • مسؤول عن أي مهام/مسؤوليات أخرى داخل وحدة البيع بالتجزئة (إذا كلفه بها رئيس ادارة التجزئة).

المسؤوليات الرئيسية المنوط به اعلان التوظيف

  • ضمان التوزيع الشهري المناسب على وكالات المجموعات وإدارة عمليات إعادة التوزيع بين الوكالات.
  • ضمان تحديد أهداف شهرية مناسبة.
  • رصد ومراقبة حسابات التجزئة المتعثرة (Cards/PIL/Auto) التي تتولى التعامل معها وحدات الاتصال عن بعد الخارجية واتخاذ الإجراءات المناسبة. في إطار قواعد السياسة العامة المحددة ووضع الاستراتيجيات.
  • تحديد سبب التعثر وتثقيف الزبون عند الحاجة للحد من التعثر.
  • إجراء مراقبة وتحليل لجميع تقارير مراقبة الاقراض الشهرية، وتقييم المعلومات الواردة فيها. وتقديم توصيات بشأن الاستراتيجية التي ستستخدم لضمان إعادة هذه الحسابات المستحقة السداد إلى النظام في أقرب وقت ممكن.
  • ضمان أن تكون الإجراءات القانونية (رفع الإجراءات القانونية وإسقاطها) دقيقة بالنسبة للعملاء المؤهلين.
  • الاتصال بالعملاء عند الاقتضاء. وقد يتخذ هذا شكل الاتصال سواء كان عن طريق المكالمات الهاتفية أو وجها لوجه.
  • التعامل مع طلبات العملاء الواردة من قنوات البنوك المختلفة والحصول على الإذن اللازم للموافقة على طلبات التسوية القصيرة الأجل، مع التقيد بالسياسات المناسبة (كسياسة تسوية).
  • تحديد طرق جديدة ومحسنة وبديلة لاستعادة الديون.
  • المشاركة في تقييم أداء وفعالية إستراتيجيات المجموعات لتحديد أفضل مسار للعمل. اقتراح إستراتيجيات تهدف إلى زيادة مستويات تحصيل الديون، واكتساب الالتزام بها، وتقديمها.
  • الإشراف على الإجراءات التصحيحية المناسبة في الوقت المناسب بشأن الحسابات الرئيسية السيئة الأداء في فريقه.
  • ضمان إنتاجية الفريق المناسبة بما يتوافق مع الأهداف المتفق عليها.
  • متابعة أية مشكلة تتعلق بخدمة العملاء وتتعلق بالحساب المتعثر وضمان حلها.
  • ضمان الحفاظ على جميع مسارات وتواريخ التحصيل في النظام المتفق عليه.
  • قيادة الفريق للتأكد من أن لديهم دوافع قوية ونشطة.
  • محاولة الوصول فى خدمة العملاء الى المستوى العالمي بما يتلاءم مع السياسات المتعارف عليها بين بنوك مصر.
  • دعم مبادرات التغيير واعتمادها.
  • المشاركة في الأنشطة المحلية لدعم الاحتياجات المحلية، وتطوير المهارات الفردية والجماعية، ورفع مستوى الوعي في المجتمع المحلي.
  • السعي إلى تحقيق التنمية الذاتية لزيادة الفعالية الشخصية، والتعرف على مواطن القوة ومجالات التنمية.
  • تبادل أفضل الممارسات مع أعضاء فريق المجموعات الأخرى وتقديم الملاحظات إليهم.
  • تقديم المشورة والتوجيه لأعضاء الفريق بشأن تفسير السياسات والإجراءات.
  • وضع أهداف ومعايير وغايات الأداء الفردي والموافقة عليها مع جميع التقارير المباشرة.
  • إجراء تقييم ومراجعة منتظمة للأداء مقابل الأهداف المتفق عليها ورصد الأداء.
  • توفير التدريب المستمر والمشورة والملاحظات للفريق.
  • إدارة سير عمل الفريق وموارده.
  • تحديد إحتياجات الموظفين في مجالي التدريب والتطوير ووضع خطط إنمائية في مناطقهم الأصلية وفقا لذلك.

المهارات والمؤهلات المطلوبة فى اعلان التوظيف

  • المهارات القيادية والإدارية.
  • مهارات الاتصال.
  • مهارات رقمية.
  • المهارات الشخصية الجيدة.
  • القدرة على العمل بفعالية داخل فريق.
  • المهارات التحليلية.
  • ذاتي البدء مع محفز قوى لأداء المهام.
  • معرفة أساسية بمعايير خدمة العملاء لدى البنك.
  • فهم سياسات البنك المتعلقة بالإقراض ومبادئه وإجراءاته فهما جيدا.
  • تقنيات إدارة المخاطر الأساسية.
  • تقنيات إسترداد الديون.
  • مهارات التفاوض.
  • 2 - 3 سنوات من الخبرة في منصب مماثل.
  • الخبرة ذات الصلة بالتجزئة المصرفية.
  • أي شهادات عليا إضافية ستكون إضافة.
للمزيد من التفاصيل وطريقة التقديم للوظيفة الجديدة الرجاء الضغط هنا 
بالاضافة الى ذلك , من الممكن متابعة أفضل و أحدث وظائف البنوك المصرية 2021 من هنا
هل اعجبك الموضوع :
محتوى اعلان التوظيف