أفضل الوظائف في البنوك المصرية 2020 | وظائف بنك القاهرة
أعلن بنك القاهرة عن وجود فرصة توظيف جديدة
Head Of Portfolio and Campaign Management
 |
نبذه قصيرة عن بنك القاهرة
- يعد بنك القاهرة من أقدم البنوك العاملة في جمهورية مصر العربية , حيث تم تأسيس بنك القاهرة سنة 1952.
- ويقوم البنك بتقديم مجموعة متنوعة وفريدة من الأعمال والمنتجات المصرفية التى تلبي احتياجات وطموحات عملائه من الأفراد والشركات على حد سواء.
- ويحرص بنك القاهرة على تقديم أحدث المنتجات المصرفية المتطورة لكسب ثقة عملائه والمحافظة على هذه الثقة , كذلك للحفاظ على حصته ومكانته المتميزة في سوق البنوك المصرية.
الدور والغرض من الوظيفة
- يكون مسئولا عن ادارة ومراقبة البرامج الخاصة بالبطاقات والمحافظ الائتمانية وملفات العملاء و كذلك الحسابات.
- يكون مسئولا عن تقديم الخدمات الفعالة للعملاء ، بما لا يتعارض مع إدارة المخاطر والإيرادات بصفة عامة ، وتحقيق الامتثال المطلوب وفقا للسياسات والاجراءات الخاصة ببنك القاهرة.
المهام والمسئوليات الرئيسية للوظيفة الجديدة
- يكون مسئولا عن التحديث و القيام بالحملات المحفزة والمسببة بطريقة مباشرة فى نمو وزيادة المحفظة الخاصة بالبطاقات الائتمانية .
- تكوين الطرق والوسائل والاستراتيجية الفعالة والمناسبة لتفخيم المحفظة بواسطة كل النقاط المتعلقة بالتواصل مع عميل بنك القاهرة , ويشمل ذلك كشف الحساب والبريد و الايميلات والخدمات الرقمية وخدمات الانترنت .
- يكون مسئول عن المعاملات الخاصة بتحويل أرصدة البطاقات الائتمانية للعملاء سواء العملاء الحاليين أو العملاء الجدد.
- يكون مسئول عن وضع المبادرات والاقتراحات المناسبة والمقبولة فيما يتعلق بوضع المعايير والحدود الخاصة بالمحفظة من ناحية الخصومات أو الحملات الموسمية.
- يكون مسئول عن ادارة ورقابة البرامج التحفيزية المتعلقة بتشجيع العملاء وتحفيزهم على الاشتراك فى المحفظة الائتمانية وذلك لزيادة الحصة السوقية لبنك القاهرة فى سوق البنوك المصرية , وبما يشمل التنسيق والتشاور مع شركاء من الاطراف الخارجية والوكالات ذات الصلة.
- القيام بعمليات التشبيك القوية مع ذوى العلاقة سواء داخليا وخارجيا.
- التنسيق المستمر والفعال مع ادارة خدمة العملاء للمحافظة على قاعدة العملاء الموجودة وتوسعتها لتشكل نسبة جيدة في سوق البنوك المصرية.
- المراجعة والتقييم والتحليل المستمر والدورى للحملات والعروض الترويجية و التأكد من مدى ملاءمتها مع اللوائح الخاصة ببنك القاهرة وعملاء بنك القاهرة.
- هذه المسئوليات و المهام المذكورة أعلا تتطلب الاشتراك والتنسيق والتعاون مع الادارات ذات الصلة مثل العمليات والائتمان والتمويل وخدمة العملاء وصولا للأهداف المحددة والاستراتيجيات الموضوعة.
الخبرات والمؤهلات المطلوبة للوظيفة الجديدة
- الحصول على درجة البكالوريوس في المجالات ذا العلاقة.
- من 7-12 سنة خبرة مالية ومصرفية في مجال البطاقات الائتمانية و/أو المحافظ الائتمانية.
- مهارة اتخاذ القرار والاستفادة القصوى من أداء الموظفين .
- القدرة على تحليل البيانات والمعلومات بطريقة سليمة وممتازة.
- وجود معرفة مسبقة بالخدمات المصرفية للأفراد مع تحليل سلوك العميل .
- مهارة التميز في خدمة العميل تعتبر من المميزات المهمة جدا.
- اتقان برامج الحاسوب ms - office بطريقة جيدة جدا.
- مهارات الاتصال والتواصل الجيد والفعال بالاضافة الى المهارات القيادية.
ولمزيد من أفضل فرص التوظيف في البنوك في مصر 2020 من هنا