أفضل فرص التوظيف في البنوك المصرية | وظائف بنك الاسكندرية 2021

أفضل فرص التوظيف في البنوك المصرية  | وظائف بنك الاسكندرية 2021



أفضل فرص التوظيف في البنوك المصرية  | وظائف بنك الاسكندرية 2021
أفضل فرص التوظيف في البنوك المصرية  | وظائف بنك الاسكندرية 2021


أعلن بنك الإسكندرية عبر صفحته الرسمية فى Linkedin/ Linkedin careers عن وظيفة شاغرة وهي

Senior Digital Marketing Officer

نبذه عن بنك الاسكندرية

  • تم انشاء بنك الاسكندرية سنة 1957, ويعتبر بنك الاسكندرية من البنوك التجارية المتميزة في جمهورية مصر العربية.
  • منذ العام 2007 البنك يتبع المجموعة الايطالية انتيزا سان باولو.
  • يمتلك بنك الاسكندرية أحد أكبر شبكات الفروع في سوق البنوك المصرية . حيث يقوم البنك بتقديم الخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة والخلاقة لكل القطاعات سواء للأفراد أو الشركات والمؤسسات.
  • ويتجه البنك في الوقت الحاضر الى التحول الرقمي وذلك بهدف تقديم خدمة مصرفية مميزة لعملائه بالاضافة الى توسيع قاعدة وحصته ومكانته في سوق البنوك المصرية.

الدور والغرض من الوظيفة 

  • إدارة جميع منصات المراسلة المصرفية . ( الاشعارات داخل التطبيق ، والرسائل النصية SMS ثنائية الاتجاه ، وتطبيق WhatsApp الأعمال ، وبرامج الماسنجر ، ورسائل البريد الإلكتروني ، وغيرها من المنصات الأخرى ذات العلاقة).
  • التنسيق مع الشركاء بخصوص ترتيب وادارة الحملات الحالية مع مراقبة وادارة الاشعارات اليومية المتعلقة بالرسائل القصيرة أو عمليات الارسال.
  • مراقبة أداء الحملات الحالية وذلك للوصول الى تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
  • التنسيق مع شركاء الأعمال بخصوص أفضل الوسائل والطرق لتحقيق الأهداف المرجوة ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية.
  • متابعة ومراقبة أداء النظام وصحته وكذلك التعامل مع جميع الشكاوى الواردة من العملاء والمتعلقة بخدمات ومنصات المراسلة المصرفية.
  • العمل على تحليل التقارير الصادرة بصفة شهرية . من ناحية التكلفة ، ومعدل التحويل ، وملاحظات مركز الاتصال ، بالاضافة الى المؤشرات الأخرى ذات الشأن.
  • دراسة وتحليل وتطوير متطلبات سوق البنوك في مصر من حيث ممارسات البنوك المصرية  المنافسة والحملات والعروض والمبادرات الجديدة.
  • العمل على تطوير وتحديث المنتج مع الشركاء والمطورين وفرق تطوير المنتجات الجماعية.
  • التأكد من فعالية وكفاءة الأنظمة الخاصة بالمراسلة وتوفير تسجيل خروج هذه الأعمال قبل النشر إلى الفئات المستهدفة داخل بنك الاسكندرية.
  • تحليل وتحديد أفضل ممارسات UX / UI لتطبيقها من خلال خدمات المراسلة.
  • تحليل احتياجات العملاء ، مما يضمن إمكانيات Chatbot وتدفق الحوار الذي يغطي جميع احتياجات العملاء وآخر التحديثات المتعلقة بالمنتجات.
  • ضمان تطبيق أحدث التقنيات عند الضرورة مثل نظام الذكاء الاصطناعي.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة مهنية من 3 إلى 5 سنوات في المجالات ذات الصلة مثل (إدارة chatbot وأدوات المراسلة).
  • تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) مع Chatbots الزامي.
  • اختبار ومعرفة تطبيق WhatsApp for Business تعتبر ميزة.
  • مهارة ادارة المحتوى باللغتين الإنجليزية والعربية.
  • مهارات التواصل والاتصال مع المطورين ومهندسي النظام لتحسين تجربة المستخدم.
  • القدرة على تطوير نماذج الاختبار المتعددة وتجربة اختبار قبول المستخدم (UAT) المتعلقة بأنظمة المراسلة.





وضع القراءة :
حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-